Política de privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es:
Globale Explore Tours, sociedad por acciones simplificada con socio único, inscrita en el Registro Mercantil de Valenciennes con el número 998 961 999, con domicilio social en 5 avenue du Sénateur Girard, 59300 Valenciennes, Francia.
Contacto: contact@globaleexploretours.com

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos datos personales que usted nos facilita voluntariamente, a través de:

• El formulario de solicitud de viaje: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, fechas deseadas, número de viajeros, presupuesto orientativo, destinos de interés y cualquier mensaje asociado.
• El formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y mensaje.

No recopilamos ningún dato bancario o de pago — el sitio no ofrece reserva de pago en línea.

3. Por qué usamos estos datos

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a su solicitud y enviarle una propuesta de viaje personalizada;
• Dar seguimiento a su expediente antes, durante y después de su viaje;
• Mejorar la calidad de nuestra comunicación y servicios.

La base legal de este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD), o nuestro interés legítimo en responder a las solicitudes que se nos dirigen.

4. Destinatarios de sus datos

Sus datos son accesibles para nuestro equipo, así como para proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio (envío de correos de confirmación, alojamiento del sitio y de la base de datos), todos ellos sujetos a una obligación de confidencialidad y que solo utilizan sus datos para prestar el servicio que se les ha encomendado.

Sus datos nunca se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

5. Plazo de conservación

Los datos de una solicitud que no culmina en un viaje reservado se conservan durante 3 años desde nuestro último contacto, conforme a las recomendaciones de la autoridad francesa de protección de datos (CNIL) en materia de prospección comercial. Los datos vinculados a un viaje reservado se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contables y legales.

6. Cookies y medición de audiencia

Este sitio puede utilizar Google Analytics para medir la afluencia al sitio de forma anonimizada. No se utiliza ninguna cookie publicitaria o de rastreo de terceros. Puede configurar su navegador en cualquier momento para rechazar las cookies.

7. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición respecto a sus datos, así como derecho a la portabilidad. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@globaleexploretours.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos, modificaciones o divulgaciones no autorizados.